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Mit dem Inkrafttreten des aktuellen Telekommunikationsgesetzes im Dezember 2021 hat sich die gesetzlich vorgeschriebene Kündigungsfrist geändert: Sie können Sie Ihren newone Vertrag während der ersten Vertragslaufzeit von 24 Monaten regulär zum Vertragsende mit einer Kündigungsfrist von einem Monate kündigen. Nach Ablauf der 24 Monate kann der Vertrag jederzeit mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden.
Bei einem Umzug an eine nicht von uns versorgte Adresse können Sie Ihren Vertrag zu einem von Ihnen im Voraus festgelegten Umzugstermin mit einer Frist von einem Monat kündigen.
Das reguläre Ende Ihres Vertrages und das daraus resultierende Datum des spätesten Eingangs der Kündigung bei uns können Sie auf jeder unserer Monatsrechnungen einsehen.
Ihre Kündigung ist auf jeden Fall schriftlich einzureichen. Am besten, Sie benutzen für Ihre Kündigung unser Kündigungsformular.
Hinweis: Eine einmal ausgesprochene Kündigung ist mit Eingang bei uns rechtswirksam und kann nicht widerrufen werden. Sollten Sie eine Weiterversorgung nach dem Kündigungsdatum wünschen, reichen Sie bitte einen neuen Auftrag ein.
Sie können Ihren Anschluss gegen Zahlung eines einmaligen Stornierungsentgeltes i.H.v. 90,00 EUR bis eine Woche vor dem Schalttermin stornieren.
Sie können Ihren übermittelten Antrag 14 Tage lang widerrufen. Die Frist beginnt mit der Übersendung unserer Auftragsbestätigung per E-Mail.
Mit dem Inkrafttreten des aktuellen Telekommunikationsgesetzes im Dezember 2021 hat sich die gesetzlich vorgeschriebene Kündigungsfrist geändert: Sie können Sie Ihren newone Vertrag während der ersten Vertragslaufzeit von 24 Monaten regulär zum Vertragsende mit einer Kündigungsfrist von einem Monate kündigen. Nach Ablauf der 24 Monate kann der Vertrag jederzeit mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden.
Bei einem Umzug an eine nicht von uns versorgte Adresse können Sie Ihren Vertrag zu einem von Ihnen im Voraus festgelegten Umzugstermin mit einer Frist von einem Monat kündigen.
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Ihre Kündigung ist auf jeden Fall schriftlich einzureichen. Am besten, Sie benutzen für Ihre Kündigung unser Kündigungsformular.
Hinweis: Eine einmal ausgesprochene Kündigung ist mit Eingang bei uns rechtswirksam und kann nicht widerrufen werden. Sollten Sie eine Weiterversorgung nach dem Kündigungsdatum wünschen, reichen Sie bitte einen neuen Auftrag ein.
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